采写批评稿件,是记者的重要任务之一。用什么样的态度来进行批评稿件的采写,不仅是写作技巧问题,更重要的是记者的思想方法问题。
早在1950年4月,党中央《关于在报纸刊物上开展批评和自我批评的决定》中就指出:“在报纸刊物上进行批评和自我批评,是为了巩固党和人民群众的联系;保障党和国家的民主化,加速社会进步的必要方法……”这就明确地告诉我们,通过批评消极的东西,起到加速社会进步的积极作用。
大凡挨批评不如受表扬那样舒服。但是,如果我们讲究批评的方法,却能使批评收到表扬所达不到的效果。那么,记者在采写批评稿件时,应当注意些什么呢?
第一,与人为善
社会主义新闻事业,是党领导下的人民的新闻事业,是党和人民的耳目喉舌,是党和人民通过新闻手段反映舆论的工具。社会主义新闻事业的性质,决定着记者在采写批评稿件时,不仅一定要实事求是、真实可靠,而且一定要以真正平等的态度对待被批评者,使人感到你确实是在帮助他们改进工作,你和他们之间的关系是平等的。“批评应该是严正的,尖锐的,但又应该是诚恳的,与人为善的,只有这种态度,才对团结有利,冷嘲暗箭,则是一种销蚀剂,是对团结不利的。”(《毛泽东新闻文选》第91页)
报刊批评的目的,是为了求得问题的解决。有些被批评者往往有这样或那样的实际困难和难言“苦衷”。记者在采写这类批评稿件时,一定要设身处地地站在被批评者的立场上,仔细想一想。必要时,为被批评者说说话。这样,问题的解决会更圆满。不然,通过批评之后,某个问题解决了,却又留下另一个问题,成为后遗症,不但对工作不利,往往还会使“原告”(即反映情况者)和“被告”(被批评者)之间的矛盾进一步激化,不利于团结,不利于党的整个工作的开展。
1982年的一天,湖南省衡南县体委的同志向记者反映说:“县卫生防疫站半夜三更派人将县体委灯光球场看台打掉一大块,突击筑成车库大门,汽车从球场进出。而且汽车经常停在球场里,使球场无法使用。”这位体委干部恳切地要求说:“体育工作往往被人看不起,这回请‘娘家’派人来为我们说说话。”记者来到这里作了实地调查,情况属实。但是,卫生防疫站为什么要到这里建车库呢?记者来到县卫生防疫站调查。开始,他们抵触情绪很大,认为体育报记者一定是站在体委一边,冲着卫生防疫站来的。记者没有计较他们的态度,因为他们不了解你嘛!记者对他们说:你们在这里建车库,破坏了体育场,是违反国务院和省人民政府有关文件精神的。当然,你们的车子总得有地方放,你们有实际困难,提出来,我作为记者,有责任向上级反映,求得问题圆满解决。他们一所我这样说,方知我是为了解决问题而不是为了批评他们而来,很感激,心平气和地谈了他们的困难,同时也承认了错误。后来,记者将县卫生防疫站的困难向县政府负责人作了汇报,县政府负责人当即表态:“体育场立即恢复原貌,另拨地皮为防疫站修车库。”记者从表扬县政府的角度将此事在《湖南体育报》上披露了出来,实际上批评了那种任意破坏体育场地的错误行为,但由于两家问题都解决了,被批评者也感到很舒服。
第二,公正准确
毛泽东同志说过:“必须满腔热情地用保护人民事业和提高人民觉悟的态度来说话,而不能用嘲笑和攻击的态度来说话。”(《毛泽东新闻文选》198页)这就告诉我们,在进行报刊新闻工作的时候,一定要出以公心,秉公执“言”。
朋友们经常半真半假地对我说:“人们伯的就是你们这班记者。”我说:“你如果干了好事,你就喜欢记者;你如果干了坏事,当然害怕记者。”朋友说:“不一定!有些人干坏事,你们就不敢捅!而有些人错误并不大,你们却整得人家下不了台!”他们说的当然有片面性。但是,不能否定,记者利用自己手中的“权力”,通过批评来消除自己“心头之恨“的事,不是没有的。有一件事对我的教训很大。
1980年,全国武术观摩表演大会在太原举行。大会某些工作人员有着一些“小少爷”、“大老爷”作风,尤其是对新闻单位的同志不“客气”,不愿提供必耍的方便,个别人有时甚至故意刁难。大家意见很大,说:“写内参!”带着情绪找刺,自然能找上不少。大家一凑,就凑了六七条。于是,我以《现场见闻录》为题,向报社写了《情况反映》。后来,编辑部将此事作为批评稿在《说长道短》栏目中登出来了。由于篇幅有限,编辑部进行了较大删节,结果将“离厕所不远的体育场入口处有两个姑娘值班”,变成了“厕所门口有两个姑娘值班”。被批评者一时下不了台,气得“恨从心头起,恶向胆边生”,与报社打开了“官司”。此事使我至今想起来依然深感内疚,真所谓“一失言成终身恨”了。
真实,是新闻的生命。“只有忠于事实,才能忠于真理”,只有忠于真理,才会产生不可摧毁的力量。只有批评的事实是真实的,准确的,被批评者才会心悦诚服地接受。
新闻的真实性,指的是新闻报道要求符合客观事物的客观实际。即,报道的事实是“真”的,真实而准确的;对事实的解释是实的,实在的,实质性的。如果说,对事实的客观报道失真是无中生有说“假话”,那末,批评稿失实,便是无事生非说“瞎话”了!上面所列批评山西太原某体育场的事,就是对事实的解释不是实在的和实质性的,所以“失实”了。为什么会造成解释“失实”呢?除了认识水平之外,一个重要原因是记者在采写批评稿件时,带有个人的思想情绪,企图通过批评来“报怨”。这样,就不是与人为善的态度,自然会出问题,批评便起不到促进工作的效果,只能适得其反了!
第三,“周瑜打黄盖”
摆在我们面前需要批评的事情是多种多样的。如果是一件具体事,对还是不对,容易分辨清楚,批评起来并不要花多少笔墨,也容易为被批评者所接爱。然而,报刊批评,不仅是对某个具体事做出谁是谁非的“裁判”,而且要鞭挞一切落后的社会现象,“凡典型的官僚主义、命令主义和违法乱纪的事例,应当在报纸上广为揭发。”(《毛泽东新闻文选》第174页)对于这些事例的批评,就不像对于某个具体事件的批评那么容易。因为批评所牵涉的问题,对某个部门来说,往往是带全局性的问题。牵涉面广,影响大。弄得不好,被批评者不接受,对工作非徒无益,反而害之。但是,对于典型的消极落后现象,如果不能及时地旗帜鲜明地批评,报纸便失去了舆论监督作用,威信便建立不起来。对于记者来说,是一种失职行为。这类批评搞好了,往往比批评某个具体事情的效果大得多。碰到这类问题,记者在采写稿件时,最忌性急粗糙,必须下苦功夫进行充分的调查研究,掌握充足的材料,然后作出恰如其分的“评论”。
批评某个单位的落后现象,目的是为了使这个单位“先进”起来。因此,在进行批评之前,最好使被批评者知道批评者的用意,并且能接受批评稿中的观点,然后选择一个有利时机,采用被批评者能接受的恰当方法进行批评。这样,被批评者不仅愿意报刊对他们进行批评,同时还能与报刊很好地配合起来将这项批评搞好。许多同志将这种作法讥为“周瑜打黄盖”。
湖南省的体育技术水平曾经在全国处于先进地位。可是,从七十年代中期起,一步一步地后退了。对此,我曾做过许多调查研究,力图总结出湖南体育技术水平为何历年下降的原因。材料有了,观点也明确了,但是,如果批评时机、方法掌握不好,湖南省体委对于这类批评肯定是十分反感的。我耐心地等待时机。
1980年底,湖南省体委召开体育工作会议,我立即抓住这个机会,积极地向省体委负责人建议:这次体工会,应当认真地分析一下湖南体育为什么上不去的原因。他采纳了我的建议。于是,我又同负责写大会工作报告的省体委办公室主任具体商量,并将我手中掌握的材料提供给他,同他一起总结了湖南体育上不去的几条原因。省体委主任在大会上作完这个报告以后,我即以《湖南体育为何上不去,成绩连年下降?》为题,写成会议新闻稿,很快,《体育报》在头版头条位置编发此稿,《湖南日报》也同时在第一版以省体委主任答记者问的形式见报。此稿见报后,对湖南省体育界震动较大,议论纷纷。我立即走访省委、省人大、省政府、省政协有关负责同志,请他们就湖南体育上不去的原因发表谈话,进行连续报道,有效地推动了湖南省体育事业的发展。
第四,把话留给人家自己讲
疖子化了脓,必须将脓挤掉,再上点药,而不能将其封起来,留在体内。批评,必须采取“疏导”手法,任何时候都不能“堵”。所谓“疏导”就是摆事实,讲道理,以理服人,使被批评者接受批评,改正错误,而不能借势压人和得理不让人。在“疏导”时,有一个重要的方法,就是将话留给被批评者自己讲。也就是说,报刊在进行批评的时候,给被批评者创造一个说话的机会,最好是将被批评单位的“话”即改进工作的措施同批评稿一起见报。这样,被批评者就由被动转为主动了。这样做,往往比批评者指手划脚地大说一通有效得多。否则,批评稿突然出现于报端,被批评者没有思想准备,往往会产生抵触情绪,不但不会使问题得到合理解决,反而可能“卡壳”,使问题复杂化。
将话留给人家自己讲,还可避免批评失实。
党的十一届三中全会以后,我们党恢复和发扬了实事求是的优良作风,报刊刊登批评和自我批评稿件的比重比以前大大增加,提高了报纸在读者中的威信,读者乐于向报刊反映他们那里出现的问题,希望借重舆论的力量,求得问题的解决。群众给报社写批评稿件,被批评者往往是不知道的。写批评稿的人,由于处的地位不同,看问题的角度不同,所反映的问题,难免与事实有出入。而报社又不可能事事都派记者去查证落实。这时候,如果采取“把话留给人家自己讲”的编辑处理手法,就可以避免批评“失实”了。
1984年2月,我收到湖南省人民政府一位同志的来信,反映省政府大院没有体育设施,体育活动太少,希望记者去调查,向有关方面呼吁,关心机关干部的身体健康。我将这封信带到了编辑部,与编辑同志商量后,对这封来信加了编者按,然后将编者按连同来信的小样一起寄给湖南省省长刘正同志,请他就此写篇文章谈谈重视机关体育活动的重要性。并说明,他的文章将连同来信一起刊登。刘正同志将此事委托省政府办公厅处理。省政府办公厅很重视这件事,立即召集大院内各单位负责人会议,就开展机关体育活动问题,采取了三项措施。接着致函《体育报》,表示虚心接受批评,将机关体育活动开展起来。3月17日,《体育报》在头版头条位置以《一封读者来信,引出三项措施》为题,报道了这件事,同时刊登了省政府机关那位同志的来信。此次批评推动了湖南省地县机关体育活动。有关方面决定将6月和12月的最后一个星期日作为机关干部体育活动日。如果不将话留给省政府办公厅自己去讲,而仅仅是刊登这封来信,然后由报纸发表一通议论,效果一定不会如此好。
第五,“架楼梯”
是不是批评稿件见诸报端之后,记者的任务就完成了呢?没有。批评稿件见报,仅仅是你将问题提出来了,问题并没有解决。
那未,在解决问题方面,我们应当做些什么工作呢?
1957年3月,毛泽东同志在同新闻出版界代表谈话时,特意指出:“在报纸上开展批评的时候要为人家准备楼梯,否则,群众包围起来,他就下不了楼。”(《毛泽东新闻文选》第192页)准备楼梯,帮助被批评者下楼,便是批评稿见报以后的工作。这项工作,比提出批评更重要,工作量更大,更需要记者付出艰苦的劳动。
一个单位的工作落后,除了这个单位的主管人员主观因素之外,不可避免地有许许多多的客观原因。消极的客观因素能使积极的主观因素变为消极的东西;同样的道理,积极的客观因素也是使消极的主观因素向积极方面转化的重要条件。作为新闻记者,必须充分利用“新闻工具”这个有力的武器,为被批评的单位铺路架桥,引导更多的积极的客观因素促使消极的主观因素的转化。也就是说,为被批评者准备尽量多的“楼梯”,使他从不同的角度都能够尽快地“下楼”。
湖南体育成绩上不去,有一条重要原因,是体育训练场地缺乏。不仅后备力量得不到及时的培养,就是被选拔到省体育集训队的运动员,也往往因缺乏应有的体育训练场地而得不到科学的训练,成材率低,体育技术水平提高有困难。这样的问题,必须动员全社会的力量才能得到逐步解决。而要动员会社会的力量,省体委是鞭长莫及的。为此,我对湖南全省体育场地情况进行了较为全面的调查。然后,以“内参”形式向省委、省人民政府作了汇报,批评了许多地方不重视体育场地建设,任意占用和破坏体育场地的现象,反映了体育场地缺乏的状况;最后从体育事业的重要性,谈到体育场地建设的必要性,并提出了解决问题的“四项措施”。省委办公厅很快将这份“内参”印发给省委、省政府、省人大主要负责同志,许多负责同志签署了自己的意见。最后,省人民政府采纳了我的建议,以省政府的名义,批转了省建委、省体委《关于城镇体育场地规划建设和管理的报告》,就全省体育场地的建设和管理问题专门下发了一个文件。这样的文件在全国省市级领导机关是第一次颁发,不仅大大推进了湖南省体育场地建设的速度,而且对全国其他省市产生了促进作用。国家体委将湖南省这个文件转发其他省市自治区。不久,全国多数省市自治区颁发了类似的文件。湖南省体委的同志十分感谢记者为他们架了楼梯铺了路。
第六,“查病房”
有些问题,报刊提出批评之后,很快就解决了,“立竿见影”。而有些牵涉面广,比较复杂的问题,并非报纸一提出批评就能立即解决的。其中除了被批评者对问题的认识有距离外,客观条件未成熟也是重要原因之一。有许多客观条件,是靠人的主观努力去创造的。因此,当我们对某个问题提出批评之后,记者还必须有一抓到底,不解决问题不罢休的劲头,就象医生护士查病房一样。一个人得了病,住院之后,医生护士总是及时地对病人检查、观察,督促其按时服药。没有医生护土及时的检查、观察,有的放矢地采取新的治疗措施,住院病人就不能尽快治好病。某件事经报纸批评之后,将问题提出来了,好比病人的病确诊了,并送进了病房。这时,记者就应当象医生护士那样,及时去关照“病人”直至其“病愈出院”。
湖南省衡阳铁路分局苗圃体育场,多年来一直被占用做建筑材料预制场和材料贮集场。分局体协的同志多次向上级反映未能解决问题。1980年10月,他们写信向《体育报》反映情况,《体育报》刊登这封信后,没过几天,便派记者专程去访问铁路分局局长。这位负责人表态:1981年春节前,占用单位一律迁出,恢复体育场。局长的表态是否兑现?春节前10天,我去找局长,他说:“春节后一定动手迁。”事实上,他确实也采取了措施。比如,给占用体育场地的单位拨地皮,让他们将物资挪开,等等。1982年春节又快要到来了,我再访衡阳铁路分局,还有一个单位没有迁走,场地恢复工程也没有动。这时,原局长已退居二线,新局长上任几个月了,他见《体育报》三次来人调查此事,受到感动。于是,专门到现场勘察,最后对记者表态:“分三年将体育场改造成为新型体育场。”我说:“以后,我争取每年来看一次,看你们的计划是否实现了?”他高兴地答应了我的要求。在消息中,我表扬了这位局长,实际上是批评了原衡阳铁路分局办事拖拉。反面文章正面作。
以上六个问题,归纳起来,是三个部分。第一、二个问题,是记者的道德问题;第三、四个问题,是批评的技巧问题;第五、六个问题,是记者的责任心问题。根据我的肤浅体会,如果作到了这六点,批评稿件一般来说是能采写和处理得好的。
一些同志认为,报刊批评,容易得罪人,因而,不愿采写批评稿。事实上,只要我们深入实际,进行细致的调查研究,进行实事求是的科学分析,同时掌握好批评的时机,讲究批评的方法,采取批评是为了改进工作、解决问题的与人为善的态度,报刊批评不仅不会得罪人,相反地更能获得读者的信任,提高报刊的威信。善于开展批评的记者编辑,知心朋友越来越多,越来越得到群众的拥护,就充分说明了这一点。
(1984.1初稿1992.10修改)

